Padellos by ADAS
Support
Fragen, Probleme oder Feedback beantworten wir per E-Mail.
padellos@adas.casaSicherheit und Meldungen
Nutzer und Matches kannst du direkt in der App melden. Wir bearbeiten Sicherheits- und Missbrauchsmeldungen mit dem Ziel, innerhalb von 48 Stunden zu reagieren. Nutzer lassen sich zusätzlich blockieren.
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Profil → Konto & Daten → Konto löschen → Ja, endgültig löschen. Eine Support-Anfrage ist nicht erforderlich.
Wie exportiere ich meine Daten?
In der App: Profil → Konto & Daten → Export erstellen. Du erhältst deine Daten als JSON-Datei.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Die Server-Infrastruktur und Datenbank werden bei Hetzner in Deutschland betrieben. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Was sollte ich bei einer Anfrage angeben?
Nenne die E-Mail-Adresse deines Padellos-Kontos, dein Betriebssystem und eine kurze Beschreibung. Sende keine Einmalcodes oder Passwörter.
English support
Email padellos@adas.casafor help. You can report users or matches in the app; we aim to respond to safety reports within 48 hours. Account deletion and data export are available under Profile → Account & data.